Bahis şirketleri hakkında şikayetler birçok şeyi ortaya koyar. Neleri ortaya koyar ve ne anlamanız gerekiyor açıklayalım.
Yabancı siteleri kullandığınızda yaşadığınız her türlü problem için olumlu ve olumsuz görüşleri paylaşırsınız. Bahis şirketleri hakkında şikayetler sizler tarafından ortaya çıkarılmaktadır. Hatta en iyi incelemelerin kullanıcılar tarafından yapıldığını biliyor musunuz? Oluşturulan şikayetlerin her biri birçok şeye kadir olurken aynı zamanda belki de başka bir kişiye yaptığınız en büyük iyilik olabilir.
Bahis Şirketlerinde Şikayetler Nereye İlk Yapılmalı?
Bazen sorunun çözülme ihtimalinin yüksek olduğu sitelerde bile kullanıcıların ne yapması gerektiğini bilmediği için şikayetiyle ortada kalabiliyor. Bahis şirketleri hakkında şikayetler için bu yüzden de ilk olarak neler yapılması gerektiği konusunda sizlere bilgiler vereceğiz. Bu adımların doğru bilinmesi ve doğru yapılması belki de yaşadığınız problemin çok hızlı bir şekilde çözülmesi için önemli olmaktadır.
Bahis Şirketlerinde Şikayet Adımları |
Sorun ne ise hemen canlı desteğe yazınız. |
Tane tane sorunu saat vererek açıklayınız. |
Çözümünü ve süreci takip ediniz. |
Para çekme işlemleri ya da bir oyunla ilgili ne olursa olsun yaşadığınız problemi doğrudan canlı destek birimine yazınız. Öncelikle bir sorunun paylaşılmasının en büyük etkisi müşteri hizmetleriyle paylaşmak olmaktadır. İsterseniz bunu mail üzerinden de yapabilirsiniz.
Çünkü canlı destek biriminden bazen yalanlama alma ihtimaliniz yüksektir. Ancak mail atıldığı zaman her şey delilli bir şekilde orada sabit kaldığı için böyle bir ihtimal yoktur. En kesin yöntemi aslında her 2 seçeneği kullanarak da yaşadığınız problemi iletmektir. Bahis şirketleri hakkında şikayetler oluşturulmak için kullanılan müşteri hizmetlerinden sonra yapmanız gereken burada her şeyi net açıklamaktır.
Örneğin bir spor basınında problem yaşadıysanız saatinden karşılaşmanın anından veya bahis kokunun numarasına kadar her şeyi veriniz. Aynı zamanda delilli bir şekilde ispatlama yöntemleri de size ait olmaktadır. Bu yüzden de üzerinize düşenleri yerine getirmeniz gerekmektedir. Siz doğru şekilde sorunu ilettikten sonra sıra siteye geçmektedir. 8 haftalık yasal süresi vardır. Bu süre içerisinde beklemek veya süreci takip etmek dışında bir şey yapamazsınız. Hız daha hızlı bir şekilde sonuca varıldığında hakkınızı devam ettirebilirsiniz. Ancak başlangıç her zaman sizlere açıkladığımız yöntemle olmalıdır.
Kullanıcıların Şikayetleri Nasıl Yayılıyor?
Bazı kişiler de bahis şirketleri hakkında şikayetler paralı şirketler tarafından oluşturulur diye düşünür. Aslında bu düşüncenin tamamen yanlış olduğunu söylemek mümkün değildir. Çünkü bu işi parayla yapan platformlar da vardır.
Genellikle siteler en yakın rakibine saldırı yapabilmektedir. En yakın rakibine yapılan saldırılarda karşıdaki platformun kötülemesi yapılmaya çalışılmaktadır. Yani yaşanmayan bir deneyim yaşanmış gibi aksettirilmeye çalışılmaktadır. Böylelikle karalama kampanyasının da mümkün olduğunu söylemek doğru olur.
Ancak bu kadar ince düşünmeye gerek de yoktur. Bahis şirketleri hakkında şikayetler genellikle sizler tarafından tamamen yaşadığınız sorunlarla ilgili paylaşılmaktadır. Kullanıcı şikayetlerinin yayılmasının en büyük nedeni ise sitelerin problemi çözmüyor olmasıdır. Örneğin siteler sorunu çözmediği zaman kullanıcılarda tehdit amaçlı bunu platforma söylemektedir.
Mesela sorununu çözmezse tüm şikayet sayfalarını yazacağım denildiğinde sorunu çözen siteler eskiden vardı. Ancak artık günümüzde bu korkutma veya bu tehditte çok fazla iş görmemektedir. Geçmiş zamanlarda şirketlerin kendileri hakkında olumsuz yorumlar yapası istemediği zaman bu tehdit sorunun çözülmesi için işe yarayabiliyordu. Lakin artık o platformla ilgili çok fazla şikayet olduğu için sizin edip etmemeniz çok da mühim olmayacaktır. Bu yüzden de problemi yaşayan kişiler her yere bu problemin hakkında bilgi vererek diğer kişileri uyarmaya çalışmaktadır.
Bahis Şirketlerinde Şikayetlerin Çözülme Olasılığı Ne Kadar?
Bahis şirketleri hakkında şikayetler oluşturulurken en önemlisi de burada bir problemin çözülme ihtimali olmaktadır. Öncelikle bu durum tamamen platformların güvenilirliğiyle ilgili olmaktadır. Eğer güvenilir siteler kullanılıyor ise o zaman sorunun çözümlenme ihtimali yüksektir. Ancak çözüm süreçleriyle ilgili yasal kurallar bulunmaktadır. Kurallara göre:
- Bir şikayet için inceleme süresi maksimum 8 hafta olabilmektedir.
- İkinci inceleme sürecinde de 8 haftalık hak vardır.
- 16 haftanın sonuna gelindiğinde lisans sağlayıcılarıyla şikayeti çözme süreci başlatılmaktadır.
Bu durumda da bir de sağlayıcının şikayeti çözme süreci devreye girmektedir. Böylelikle 3 ay ile 6 ay arasında sorunların çözümlenmesi ihtimali ortaya çıkmaktadır. Yani bu yüzden de problemlere lisans sağlayıcısı üzerinden değil siteniz ile çözmeye çalışırsanız eğer daha hızlı sonuca ulaşırsınız.
Güvenilir sitelerde ise bu durum bir veya iki hafta maksimum süre olmaktadır. Hatta yaşadığınız problemi giderme amacında olan siteler genellikle ilk 24 saat içerisinde sorunu çözmektedir.
Güvenilir sitelerde şikayetin olumlu yoruma dönme ihtimali %90 olmaktadır. Şüpheli platformlarda ise %20 ile %30 gibi bir ihtimal vardır. Bundan dolayı da platformu doğru seçmek şikayetlerde olumlu sonuçlara ulaşmak için en önemli şeydir.
Şikayeti Olan Sitelerden Uzak Durmak Mı Gerekir?
Kayıt işlemlerini yapmadan önce platformların hakkında yapılan yorumlara ve şikayetlere bakabilirsiniz. Bahis şirketleri hakkında şikayetler çok fazlaysa o zaman uzak durmak çok daha doğru olacaktır. Bazen üyeler kendilerine çok fazla güvene bilmektedir. Çok fazla güvenmek de hatalı siteler seçildiğinde bana bir şey olmaz düşüncesine neden olmaktadır. Ancak herkese her şey olmaktadır.
Örneğin ödemeleriyle ilgili sıklıkla şikayet alan bir siteyi kullanmaya başlamanız adeta ödemeyle ilgili sorun yaşama ihtimalini göze almak demektir. Problem yaşadığınız zaman siz o kişilerin yanına katılan olursunuz. Bu yüzden de hakkında olumlu yorumlar olan siteleri tercih etmek çok daha mantıklı olmaktadır.
Her şikayet olan siteden uzak durmakta mümkün olamaz. Çünkü ülkemizde ve dünyadaki hemen hemen her bahis sitesiyle ilgili az da olsa vardır. Bu yüzden de daha az olan veya olumlu sonuçlanan platformları kullanmanızı tavsiye ediyoruz.
Özellikle çözülme ihtimali yüksek olan platformları en azından tercih etmeye çalışınız. Böylelikle bir problem yaşanıyorsa bile çözülme ihtimali sayesinde daha güvende hissedebilirsiniz.
Bahis Sitelerindeki Şikayetleri Neden Paylaşmalısınız?
Sadece şikayetiniz çözülsün diye değil aynı zamanda yaşadığınız deneyimler herkesle paylaşmak için mutlaka paylaşımlar yapınız. Bahis şirketleri hakkında şikayetler olduğu sürece sizler daha güçlü olursunuz. Yukarıda açıkladığımız gibi çok fazla belki de binlerce olumsuz yorumun bulunduğu bir site en azından yeni üye alamaz. Yeni üye alamadığı için de hizmet kalitesini düzeltmek zorunda kalmaktadır. Yahut işine gelmediği bir durum söz konusu olursa tası tarağı toplayıp artık hizmet vermeyi bırakmalıdır. En azından bu platformların sizin üzerinizden para kazanma ihtimalini ortadan kaldırmak için bile yaşadığınız şikayetleri paylaşınız.
Sadece burada problemi değil çözüldü ise çözüm sürecini de anlatmanız gerekmektedir. Böylelikle sizinle aynı sorunu yaşayan kişilere yardımcı olabilirsiniz. Sizinle aynı sorunu yaşayan kişi de sizin uyguladığınız adımları takip ederek problemin çözülmesini sağlayabilir. Hiçbir şey olmazsa bir kişinin en azından daha dikkatli kullanma neden olabilirsiniz.
Topluluk güç demektir ve tüm bahis severler olarak deneyimlerin paylaşılması yeni başlayanlar için de en iyi rehber olmaktadır. Böylelikle birbirinize destek verebilir ve hiç tanımadığınız kişilere bilmeden iyilik yapmış olabilirsiniz.